海外旅行ツアーの航空券が発見できなくなる
などのトラブルなどが相次いでいる旅行会社
の「てるみくらぶ」。
3/24の業務停止状態から２７日、東京地裁に
破産を申請し、認められたとのことです。
負債額はなんと！１５１億円！
最大９万人となる旅行者へのツアー代金全額
返済は厳しい状況になっているようです。
この会社を通して旅行を計画し、既に入金し
ている人も多数います。
本当にかわいそうです。
どうにか返金できないものなんでしょうか？
少し調べてみました。
計画的破産だったのか？
当初はシステム不具合によるツアーチケット
の確認が出来ていない説明をしていましたが
、やっぱり予想通りの破産でしたね。
3/24のシステムトラブル、社長以下社員から
の説明なし、事務所は臨時休業。
また、破産申請を実施する前の破格ツアーが
多数計画されていて、しかも現金一括でしか
受付できないとかｗ
この手のニュースって、破産手続きが完了す
るまでの時間稼ぎってことで、臨時休業する
ようにと社長命令が出ていたんでしょうねｗ
謝罪会見で社長の山田千賀子さんは、涙を見
せていましたが、本当に涙をながしていいの
は、あなたではなくお客さんのほうですよ！
実際、旅行へと出発された人も多数いるよう
ですが、「出国した人は自力で帰ってきて」
って、どの口が言ってんでしょうかね？
負債総額151億円ってところも、こんなに負
債が膨れるまで、ほったらかしにしていた証
拠みたいなもんですよ。
個人的に一番心配なのは、出国してしまった
人が無事に戻ってこれるのかということも心
配ですね。
空港で足止めくらってる人もいるとの話も出
ているようですので、返金問題も重要なんで
すが、帰国できない人についても、かなりの
問題だと思います。
帰ってこれなかったら、どう責任とるんでし
ょうね？
返金方法は？
代金の支払いが完了されている人や、これか
ら出発予定だった人、また旅行中トラブルに
あわれた人なども、早めに相談するようにし
ましょう。
てるみくらぶはJATA日本旅行業協会という団
体に加入しており、ここでは旅行者に対して
旅行業者が倒産した場合など代金を保証する
制度があります。
但し上限があり、1億2000万円のようです。
対象の旅行者が9万人にも昇ると言われてい
ますので、中々現金で支払った方への全額返
済は難しいかもしれません。
しかし、やれることはやっておきましょう！
また、クレジットカード払いで支払いを行っ
ていた人については、抗弁書を郵送すること
で、支払いを止めることができる可能性があ
ります。
抗弁権とは、「支払先に問題がある場合に、
クレジットカード会社からの支払いを拒否し
て貰える権利」のことです。
旅行者からすると銀行からの引き落としをス
トップして貰えるということです。
詳細は、自分の利用したクレジットカード会
社に今回のてるみくらぶの件で、一度連絡し
てみて、相談されたほうが良いかと思います
。
問い合わせ先はどこ？
日本旅行業協会の認証申出の登録フォームは
、以下のURLから登録可能です。
https://form.qooker.jp/Q/ja/bensai/no4235/
【保証社員に関する表示】
イ. 商号 株式会社てるみくらぶ
ロ. 主たる営業所の所在地 東京都渋谷
区渋谷二丁目1番1号
ハ. 代表者 山田 千賀子
ニ. 旅行業の業務の範囲 第1種旅行業
ホ. 登録番号 観光庁長官登録旅行業
第1726号
ヘ. 弁済限度額 1億2千万円【本件についてのお問い合わせ先】
（株）てるみくらぶ「お客様専用ダイヤル」
TEL：03-3499-7555
一般社団法人 日本旅行業協会 弁済業
務委員会事務局 TEL：03-3592-1252
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